CGV

Les présentes conditions régissent la vente des produits présentés sur ce site : www.degriff-lingerie-france.fr

Ces conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Toute commande implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente. Les parties conviennent que le contrat formé par les présentes conditions de vente est soumis au droit français.

Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

Les articles proposés sur le site degriff-lingerie-france.fr sont disponibles jusqu'à l'épuisement des stocks des fournisseurs. degriff-lingerie-france.fr ne garantit en aucun cas le maintien des produits à la vente pendant une période donnée.

Lorsqu'un produit est indisponible sur mon site , vous avez la possibilité de me demander un stock supplémentaire , si j ai ce produit dans ma boutique , je vous le proposerais au tarif indiqué sur le site au moment de votre commande .

En cas d'encaissement concernant la commande d'un article indisponible ( erreur de stock), degriff-lingerie-france.fr s'engage à rembourser le Client dans un délai de 15 jours maximum  ou proposer un produit similaire (avec l’accord du client) .

Toute commande d'un article indisponible fera l'objet d'un mail ou d un contact téléphonique de la part de degriff-lingerie-france.fr.

Les prix, la récapitulation de la commande et la facturation sont effectués en euros Les prix sont présentés en euros toutes taxes comprises (TTC) le tarif HT « hors taxe « est également indiqué sur la facture.

 Le montant de la TVA est indiqué lors de la facturation.

En cas de modification du taux de TVA pars l état français, celui-ci serait répercuté sur les prix, mais ne changera pas le tarif des commandes en cours .

Pour les livraisons hors France et Belgique, je vous invite à me contacter pour connaitre les différentes possibilités et tarif d’expéditions et conditions de ventes qui peuvent varier suivant le pays.

 Les produits sont facturés aux prix affichés sur le site sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Les commandes, même pour les pays étrangers sont facturées TTC et ne pourront faire l’objet d’une demande de récupération de TVA auprès de degriff-lingerie-france.fr .

vous serez impacté des éventuels frais de douane lors de la récupération de votre colis ( exemple DOM-TOM)

La description des produits proposés à la vente sur le site degriff-lingerie-france.fr est faite avec le plus grand soin avec des photos, propriété des marques, illustrant à l'appui du texte les produits.

 Si vous souhaitez de plus amples informations sur les différents produits je reste cependant disponible , les photos sont au plus proche de la réalité , notamment concernant les couleurs cependant les filtres informatiques peuvent légèrement varier ces dernières , les produits sont également , potentiellement variable suivant les tailles choisies , les largeurs de bretelles ou de dos , la doublure des bas bonnets , les hauteurs de culottes sont variables et évolutives au grès des marques et de leurs fabrication cela sans responsabilité du site degriff-lingerie-france.fr

( avec un minimum de carton lorsque le produit le permets )

Paiement

Le client valide sa commande comme décrit ci-après.

Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement.

Lors de sa première commande, le client remplit un formulaire contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, e-mail, numéro de téléphone valide et date de naissance.

C'est à ce moment que le client crée son mot de passe. Ou a également la possibilité de commander en tant que « invité » .

Le client qui souhaite acheter un article décrit sur le site degriff-lingerie-france.fr suit le processus suivant afin d'établir sa commande.

Après avoir cliqué sur l'icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité, taille, prix, etc.), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic. 

En cas d'erreur dans votre commande , il vous est toujours possible de me contacter très rapidement afin que j effectue le changement souhaité , et cela avant le départ de votre colis qui est en général le jour même 

Si le client bénéficie d'une offre spéciale, il doit préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. En cas d oublie il n est pas possible de rectifier après paiement 

Le client a la possibilité de payer par carte bancaire ou par PayPal directement sur le site, ou par chèque après acceptation de la direction. Il suffit pour cela de me contacter.

Après avoir valider son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande

Après enregistrement de la commande, une confirmation de préparation de commande vous sera envoyée par e-mail. ( aucun mail envoyé à la commande )

Je prépare les colis au plus vite mais étant seule à gérer le site , le délai peut varier .

si vous avez une commande très urgente , vous pouvez me contacter pour connaitre le délai de livraison

En général, commandes préparées le jour même et livraisons 3 à 5 jours hors samedi et dimanche

Si votre commande est effectuée avant 10 heure le matin, il ce peu quelle parte en colissimo le jour même, vous pouvez en demander la confirmation en me contactant.

degriff-lingerie-france.fr se réserve le droit d’annuler une commande si le client a été incorrecte ou semble suspect cela de quelque manière que ce soit.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais sont notés lors de la validation de votre commande et pour les commandes hors France et Belgique je reste disponible pour vous indiquer les possibilités et modalités qui peuvent changer suivant les tarifs postaux ;

Les délais de livraisons !

 ils sont comme indiqués précédemment , dépendant de la poste colissimo soit environs 3 à 5 jours hors samedi et dimanche

je ne peux en aucun cas être tenue responsable d’un éventuel retard quelque’ en soit la raison , grève , intempéries …..

En cas de vacances , un bandeau situé sur le haut de mon site vous indique les délais exceptionnels .( lors de cette période , vous pouvez passer vos commandes , qui seront traitées par ordre d arrivée sur mon site et ce dans les meilleurs délais possibles )

une fois parti de mon entrepôt , le colis est sous votre responsabilité , il vous incombe de faire les éventuels réclamation au service LA POSTE COLISSIMO. le service colissimo valide le dépôt de colis dans votre boite aux lettres dés ce moment vous êtes seule responsable de votre colis. 

les colis sont envoyé sans demande de signature mais pour sécuriser votre envoie vous pouvez me demander l’option contre signature qui est payante , majorée suivant le poids et la valeur de votre colis

le tarif sera calculé sur demande le jour J et ne peut être précisé ici puisque les tarif colissimo varient régulièrement  

Tous les articles achetés sur degriff-lingerie-france.fr peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un avoir.

Aucun remboursement ne sera possible

 Ne seront repris que les articles non portés et non détériorés, toujours étiquetés et dans leur emballage d'origine (boîte, pochette, etc.). Pour les articles vendus par lots, seul le lot complet peut être retourné

Le délai pendant lequel le Client peut solliciter l'échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 15 jours à compter de la date de réception du ou des articles.

Les retours sont autorisés après demande obligatoire et sous conditions qui vous seront données suivant les produits 

Les articles retournés sans accord préalables pourront être refusés à l échange 

AUCUN ECHANGE POSSIBLE SUR LES COLLANTS , CHAUSSETTES , SOFTSTRETCH , BIJOUX , PRODUITS DE SOIN ...

 Le retour de ou des articles commandés doit impérativement s'accompagner d'une copie de la facture concernée.

Les retours sont entièrement à la charge du Client

Tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par mail par le Client dès la livraison sera refusé par degriff-lingerie-france.fr

Le ou les articles doivent être retournés EN COLISSIMO  à l'adresse suivante :

LA BOUTIQUE DE VALERIE

VALERIE LEGROS

12 PLACE D ARMES

08200 SEDAN France

Il est vivement recommandé de conserver le reçu fourni par La Poste. degriff-lingerie-france.fr décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis. Le retour sera considére par mon site à sa reception , et traité dans un delai de 1 à 5 jours hors samedi et dimanche

Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, adresse incomplète, impossible à livrés.

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, degriff-lingerie-france.fr contactera le Client afin de lui renvoyer sa commande AUX FRAIT DU CLIENT ou de procéder à un avoir de celle-ci hors frais de préparation et d’expédition (même si ces derniers ont été offerts lors de la commande) selon le souhait du Client.

informatique et libertés

Conformément à la loi n° 78-17 du 6.01.1978, dite informatique et libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Ce droit de rectification pourra être exercé en ligne sur demande envoyée par courrier ou mail ,en nous indiquant vos nom et prénom, accompagnés de la photocopie d'une pièce d'identité.

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Toutes vos coordonnées sont demandées à des fin personnel pour le bon fonctionnement de mon site et ne seront pas divulgués par mes soins.

Je ne reste cependant pas responsable d’un éventuel piratage de données .

Conformément à l’article L223-2 du code de la consommation, le Client est informé qu’il a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique dénommée BLOCTEL, disponible sur le site www.bloctel.gouv.fr.

Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle tout consommateur peut s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours, conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.

Le consommateur dispose d'un délai de rétractation lui permettant de renoncer à son achat sans avoir à justifier de motifs  hors produits sensibles même non déballés  ( bijoux , collants , chaussettes ,softstrech,  produits de soin ... )

dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison, en application des dispositions de la directive européenne 2011/83/UE et suivantes du Code de la consommation.

Le consommateur doit faire part à la société degriff-lingerie-france.fr de son intention de retourner des articles dans le cadre de l'exercice de son droit de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté.

Le client se verra cependant imputé les frais de transport et de préparation de colis du tarif des articles (même si ces derniers ont été offert lors de la commande )

Frais de préparation : 5€00 par article

Frais de livraison 5€90 par tranche de 250 grammes

Ces CGV sont non négociables , je suis une petite entreprise et je suis donc à votre écoute pour vous aider au mieux dans vos achats . par message ou téléphone 0662104874 de 10 heure à 19H30

Lorsque vous achetez sur mon site  c est en connaissances de cause et de façon libre , si vous n acceptez pas mes conditions de ventes , vous restez libre de choisir d autres site pour vos commandes .

à bientôt Valerie